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主人，内容加载中，请耐心等待~

jd
发表于 2023-02-08 09:39

插件使用时，广告位会和自然位重复筛出来吗？

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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2023-02-08 10:17 BEST
  
  您好呀关键词收录可以检测自然排名和广告排名；没有AD标识表示是自然排名，有AD标识表示是广告排名。
  
  如果该关键词既有广告排名也有自然排名，系统会显示2条同样关键词的数据，以是否有AD标识区别广告排名位置。
  但是如果只有其中1个排名，就只显示一个数据。
  
  您也可以参考下使用帮助哦：https://www.sellersprite.com/v3/knowledge/feature/keyword-checker-guide-of-extension
  
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zhaimingming
发表于 2023-02-07 14:28

每次想关插件的时候鼠标都要划过市场分析按钮，然后就会弹出注释，注释就会遮挡关闭按钮，导致点不到，还要等注释消失，希望可以优化一下。
评论 1

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- 官卖家精灵-凯特
  评论于 2023-02-08 09:20 BEST
  
  您好，您的反馈已经收到啦~已经提交至产品开发处，我们将尽快优化解决哦~
  
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biaosteve123
发表于 2023-02-07 12:59

卖家精灵是不是出问题了呀卡死了刚续费丢！！

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- 官卖家精灵-凯特
  评论于 2023-02-07 13:54 BEST
  
  您好最近插件改版升级部分功能暂时迁移到网页版来使用了
  所以导致网页版的服务器负载特别大，一直处于高峰期，所以有些功能时不时可能会卡顿下
  
  您可以尝试下：
  1.更新浏览器至最新版本
  2.清理浏览器缓存并刷新尝试
  3.更换浏览器尝试
  
  技术已在全力解决中啦，最近会逐步恢复系统的访问和使用稳定性！
  希望您能理解并耐心等待~
  
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码伍
发表于 2023-02-07 12:41

紫鸟浏览器里面这个插件怎么用不了了？后台也没办法一键邀评了

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- 官卖家精灵-凯特
  评论于 2023-02-07 13:53 BEST
  
  您好，您可以尝试以下操作解决插件无法在紫鸟浏览器使用的问题：
  1.请您清除下账号本地缓存，路径：【管理】-【账号管理】-【更多】-【清理缓存】-【清除本地缓存】，然后再去重启店铺试下
  2.权限
  点击扩展程序会看到有个“错误”标识，点击，再次授权卖家精灵
  然后刷新页面，就会看到插件啦
  
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雨中的身影
发表于 2023-02-07 11:26

还有ASIN查询哪里去了，看不到国旗的图标，也不能通过ASIN看看第几位

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- 工程师 perin
  评论于 2023-02-07 11:33 BEST
  
  主人~ ASIN搜索已去掉，如果您有其他需求可以反馈给我们，我们跟产品Battle
  
  国旗、排名都是正常的，如果您没显示可能被拦截，可以fq，也可以咨询在线客服为您解决哟~
  
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巨鹿
发表于 2023-02-07 11:06

关键词收录功能能区分广告位和自然位吗

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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2023-02-07 11:10 BEST
  
  主人您好~
  关键词收录可以检测自然排名和广告排名哦：
  没有AD标识表示是自然排名，有AD标识表示是广告排名。
  
  如果该关键词既有广告排名也有自然排名，系统会显示2条同样关键词的数据，以是否有AD标识区别广告排名位置。但是如果只有其中1个排名，就只显示一个数据。
  您也可以查看下功能介绍哦：https://www.sellersprite.com/v3/knowledge/feature/keyword-checker-guide-of-extension
  
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LICHAO2022
发表于 2023-02-07 10:57

好卡什么时候能恢复正常

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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2023-02-07 11:11 BEST
  
  您好最近插件改版升级部分功能暂时迁移到网页版来使用了
  所以导致网页版的服务器负载特别大，一直处于高峰期，所以有些功能时不时可能会卡顿下
  
  您可以尝试下：
  1.更新浏览器至最新版本
  2.清理浏览器缓存并刷新尝试
  3.更换浏览器尝试
  
  技术已在全力解决中啦，最近会逐步恢复系统的访问和使用稳定性！
  希望您能理解并耐心等待~
  
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  - biaosteve123 回复于 2023-02-07 13:01 BEST
    
    @ 卖家精灵-刘思哲（管理员）：卡死了完全用不了刚续费我丢早知不买了
    
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雨中的身影
发表于 2023-02-07 10:50

插件啥情况啊，卡的要死

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德信-VIP会员
发表于 2023-02-07 10:49

这两天都卡的要死。。网页插件都登陆半天，严重影响工作，再不修复就退款吧

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- 官卖家精灵-刘思哲（管理员）
  评论于 2023-02-07 11:08 BEST
  
  您好最近插件改版升级部分功能暂时迁移到网页版来使用了
  所以导致网页版的服务器负载特别大，一直处于高峰期，所以有些功能时不时可能会卡顿下
  
  您可以尝试下：
  1.更新浏览器至最新版本
  2.清理浏览器缓存并刷新尝试
  3.更换浏览器尝试
  
  技术已在全力解决中啦，最近会逐步恢复系统的访问和使用稳定性！
  希望您能理解并耐心等待~
  
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xx
发表于 2023-02-07 01:23

这两天都卡的要死。。网页版退出后就登陆不上了

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- 官卖家精灵-小格
  评论于 2023-02-07 09:25 BEST
  
  您好，非常抱歉给您带来不便~❤
  
  最近插件改版升级关键词反查和关键词挖掘功能，暂时迁移到网页版来使用了，所以导致网页版的服务器负载特别大，一直处以高峰期。
  技术正在做服务器架构优化调整，所以有些功能时不时可能会卡顿下，最近会逐步恢复系统的访问稳定性的~
  
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