１、日本
「メルカリ」がChatGPT拡張機能を開始
海外メディアの報道によると、日本の中古取引プラットフォームであるメルカリは、ユーザーのショッピング体験を総合的に向上させるため、ChatGPT拡張機能をウェブサイトに統合した。ChatGPTのインテリジェントな検索機能により、買い物客は簡単かつ迅速に商品を見つけることができる。メルカリによると、ユーザーは希望する商品の用途、特徴、価格帯などの情報を提供することで、人工知能の力を活用し、正確でパーソナライズされた検索結果を得ることができる。
２、アマゾン
セラーセントラル注文、9月より2年超の注文を毎月アーカイブ化へ
アマゾン米国およびヨーロッパは、2023年9月以降、2年以上経過した注文を毎月アーカイブする必要があると発表した。データセキュリティと安全な顧客体験を確保するため、アーカイブされた注文には、名前、電話番号、住所、ギフト情報など、購入者の個人を特定できる情報は含まれない。販売者が会計や税務の目的で購入者の情報を必要とする場合は、8月末日または購入者が注文してから2年以内にダウンロードするようにしてください。アーカイブされた注文には、購入日、商品名、ASIN、数量、価格、税金、顧客から請求された送料、販売チャネルなど、他にも多くのデータフィールドが残っている。
３、アマゾン・ヨーロッパ
8月23日より、アマゾンの「責任者ダッシュボード」と「コンプライアンス管理ダッシュボード」が統合される
アマゾンヨーロッパは、責任者ダッシュボードとコンプライアンス管理ダッシュボードを統合すると発表した。 2023年8月23日より、AmazonはResponsible PersonダッシュボードとManage Your Complianceダッシュボードを統合するため、出品者はより多くのコンプライアンスリクエストを一箇所で処理できるようになる。移行プロセス中、責任者ダッシュボードのASINリストは、コンプライアンス管理ダッシュボードに自動的に追加される。その後、「責任者」ダッシュボードは閉じられ、「責任者」ダッシュボードで新たに「責任者」を登録する必要がある。Amazonでは、責任者ダッシュボードで「期限切れ」と表示されるすべてのASINについて、8月の移行前にできるだけ早く責任者情報を追加することを推奨している。
４、アマゾン
プライムデーの広告費は409％増加
先日、SkaiとFeedvisorは、2023年のAmazonプライム会員デー広告に関するデータを発表した。このデータは、広告費、売上、クリック率、CPC、カテゴリー別のROIなどの指標をカバーしている。Skaiの調査によると、Amazonの販売者は、プライムデー期間中の広告費がイベント前の30日間と比較して409%増加したのに対し、昨年は300%増加した。今年のプライム会員デーの広告費は前年比65%増で、イベント30日前の広告費はすでに前年同期比30%増となっている。その結果、プライムデーは前年同期比の支出増の半分以上に貢献した。
５、アマゾン・アメリカ
ブランド紹介ゴールドプログラムを発表
Amazon USは、新しいブランド紹介ゴールドプログラムについて発表した。このプログラムは、Amazon以外のマーケティングキャンペーンによる売上に対してボーナスを獲得することができるもので、Amazon以外のマーケティングトラフィックをAmazonに誘導した場合、販売者は販促商品と顧客が2週間以内に購入したブランド商品の平均売上の10％のボーナスを獲得することができる。
６、アマゾン・アメリカ
ブランド・カスタマイズ・プロモーションを開始
Amazonはブランド・カスタマイズ・プロモーションを開始し、ハイインテンションカスタマーにプロモーションコードを素早くカスタマイズして送信できるようになったとAmazon USで発表した。ブランドは販売者に10％から50％のプロモーション割引を提供できる。Branded Customized Promotionsを利用することで、販売者は顧客ベースを拡大し、リピート購入を促進し、顧客維持率を高めることができる。
７、アマゾン
ブランドなし梱包箱 機能アップデート
Amazon Global Open Storeの公式ニュースによると、Amazon Unbranded Packing Boxプログラムは開始以来、多くのセラーから広く注目を集めている。この度、出品者の皆様により良いサービスを提供するため、イギリスとカナダにおける無印梱包箱の機能がアップデートされた。具体的には、セラーは販売チャネルの要件に従って、追加料金を支払うことなく、「ノーブランド梱包」で出荷する注文を選択することができる。これは現在、米国、英国、カナダのマルチチャネル貨物（MCF）注文に適用される。販売者の既存の在庫が、ノーブランド梱包をサポートするオペレーションセンターにある限り、アマゾンは販売者の注文を必要に応じて発送する（すべてのMCF販売者は自動的にプログラムに登録される）。
８、アマゾン
遠隔医療サービスが全米に拡大
アマゾンは、同社のバーチャル・ヘルスケア・サービス「アマゾン・クリニック」が全米50州で利用可能になったと発表した。2022年11月に開始されたAmazon Clinicでは、個人が医療専門家に相談したい病気や健康問題を選択することができ、患者の州を選択すると、Amazon Clinicは提携しているオンラインクリニックの情報と価格を提供するが、このサービスは保険を受け付けないという。
９、アマゾン・スペイン
子供用化粧品数種が不合格、スペイン保健省が強制撤去
海外メディアの報道によると、スペイン医薬品・健康製品庁（AEMPS）はこのほど、Amazonで販売されている複数の子供用化粧品に違法に添加された防腐剤が含まれているとして、回収・撤去を命じた。AEMPSはまた、消費者に対し、これらの回収対象商品が自宅にある場合は直ちに使用を中止するよう警告を発した。AEMPSは、回収された商品が欧州化粧品規制に違反していると指摘した。ラベルに表示されていないブロモニトール（2-ブロモ-2-ニトロプロパン-1,3-ジオール）の存在、高すぎる濃度のフェノキシエタノール、リーブオン化粧品への使用が禁止されているメチルクロロイソチアゾリノン（MCI）とメチルイソチアゾリノン（MI）の混合防腐剤などである。
１０、アマゾン・ヨーロッパ
8サイトの軽量・小型商品プログラムが変更へ
アマゾンヨーロッパは、2023年9月26日より、価格（付加価値税（VAT）を含む）が同等以下のすべての商品に対して、イギリスは10ポンド、ドイツは11ユーロ、フランス、イタリア、スペインは12ユーロ、オランダは140SEK、スウェーデンは140SEK、ポーランドは55PLNの低FBAレートを導入すると発表した。対象商品はすべて自動的に低料金を適用する。この変更に伴い、アマゾンは2023年9月26日から適用される小物・軽量品（SnL）プログラムを終了する。それまでは、SnLに登録された商品には引き続きSnL料金が適用される。2023年9月14日以降、このプログラムへの新規商品登録は終了する。
１１、アマゾン
第3四半期の売上高は55億ドルから85億ドルと予想
2023年第3四半期を見据え、アマゾンは同社の純売上高を1380億ドルから1430億ドルの範囲、または2022年第3四半期と比較して9％から13％の増加を見込んでいる。このガイダンスでは、為替レートによる約120ベーシスポイントの好影響を見込んでいる。第3四半期の営業利益は、2022年第3四半期の25億ドルに対し、55億ドルから85億ドルとなる見込みである。
１２、アマゾン
2つの倉庫で4日間にわたるストライキが発生
海外メディアの報道によると、GMB労組はアマゾンが「（英国）史上最大のストライキ日数」に見舞われているという。アマゾンの2つの倉庫で働く1,000人以上の労働者が4日間に渡ってストライキを行ったとされ、ルジュリー倉庫の労働者は8月3日と4日に、コベントリー倉庫の労働者は8月4日と5日にストライキを行った。今回のストライキが終了した時点で、アマゾンUKの今年のストライキ日数は26日となる。
