云雅现在有两条产品线：卖家精灵和优麦云。
卖家精灵是一款亚马逊大数据分析SaaS软件，截止到2024年10月，用户已经突破了120万，这是国内跨境电商行业，第二家有这个用户体量的软件公司。只要进入跨境电商，一定绕不开卖家精灵，就像购物始终绕不开京东、天猫一样。
优麦云于2020年9月正式对外运营，推出的一款高效管理店铺与广告的软件工具，我们打算用5年时间，把它打造为行业头部标杆。
一家软件公司，始终绕不开的结就是：管理员视角。而软件的本质，是业务的抽象，连真实的卖家业务场景都没有，这让我们对客户痛点，往往缺乏真正的感同身受。 一个解决方案，就是寻找更多有亚马逊运营经验的从业者加入。
感谢你看到现在，继续看下面的职位描述吧。
大客户服务
1、负责卖家精灵大客户的定向跟单及客户服务；
2、收集卖家的产品反馈及建议，提交到产品组，跟踪落实并反馈，完成闭环；
3、要求：1年及以上亚马逊店铺实操经验；
4、有强烈的责任感和自驱力。
用户运营
【岗位职责】
1、统筹规划与管理线上服务触点，私域经营，围绕企业微信、官网社区等，与用户保持良好互动，收集用户反馈，协助产品改进
2、搭建并完善会员体系，基于用户需求不断优化会员的权益；
3、结合业务基于用户需求，搭建不同的用户场景，通过权益、营销活动、社区、生态服务等手段，促进用户活跃；
4、负责用户运营活动的策划与执行，提升用户活跃度和满意度；
5、收集、分析用户行为、消费等数据，洞察用户需求和市场趋势，为市场策略、经营管理等提供数据支持；
6、持续开展用户服务流程的BPR工作，提升服务效率和用户体验水平；
7、负责对接公司内外部生态服务合作商。
【任职要求】
1、本科及以上学历，有2年用户运营经验，有互联网用户运营经验者优先；
2、优秀的组织协调能力，能有效调动业务、产品、开发和外部合作资源；
3、良好数据分析能力，对业务的策略深入思考并支持业务策略制定；
4、极强的内驱力和主动性，对事务具有热情和好奇心。
海外市场
【岗位职责】
1、以拉新为核心目标，以包括但不限于KOL营销、SEO优化、社区内容推广、商务BD等为手段，对用户新增结果负责；
2、熟悉海外社交媒体平台，能够制定并执行有效的社交媒体运营计划；
3、分析海外市场趋势，为运营策略提供数据支持和市场洞察；
4、监测和分析海外市场的运营效果，提供数据报告和建议，优化运营策略。
【任职要求】
1、英语专业，本科及以上学历，或小语种专业，英语熟练；
2、熟悉海外常见互动性SNS社区网站、 facebook、Youtube等平台特性，善于运营粉丝；
3、优秀的语言表达能力，文字组织能力，有较强的沟通能力、执行能力及运作能力，思维敏捷，能很快的学习新事物和新知识；
4、对亚马逊平台有一定了解者优先。
KOL开发
【岗位职责】
1、KOL投放过程中能够准确评估KOL的综合能力；
2、作为品牌方能准确传递品牌方需求的能力；
（策划选题、撰写需求Biref、撰写推广文案、录制需求视频的能力）
3、有审稿能力，对KOL交付的文章/视频/作品提出修改意见；
4、合理使用营销预算，对KOL投放后的ROI负责；
5、数据分析能力，通过自定义追踪复盘和分析KOL转化；
6、好的执行力，能持之以恒拓新、沉淀KOL资源库。
【任职要求】
1、熟悉小红书、公众号、抖音、微博等自媒体平台规则；
2、有品牌pr对接、新媒体运营优先；
3、有跨境电商亚马逊运营工作经验更佳；
4、具备较好的沟通表达能力和团队合作精神及谈判合作经验；
5、为人真诚、主动、有责任心，好学上进。
客服顾问
【岗位职责】
1、市场推广：配合增长小组完成跨境电商SaaS软件优麦云的市场推广，为客户提供产品价值；
2、岗位情况：运营岗位目前有用户运营、KOL运营、新媒体运营、内容运营、增长小组；
3、生态岗位：在运营岗位里自适应某个岗位，自己寻找生态位，比如某个小组接纳；
4、岗位职责：不同的岗位的岗位职责，见我司其他招聘岗位，也可以直接投递。
【任职要求】
1、本科及以上学历，专业不限；
2、1年以上的跨境电商从业经验，如亚马逊、沃尔玛、wayfair、Shopee独立站等；
3、有互联网运营如用户运营、产品运营、SEM/SEO、广告投放等工作经验者优先；
4、有软件行业营销推广经验优先、在SaaS软件公司工作过更好；
5、有职业操守、有责任心、有同理心、较强的学习能力，洞察力及服务精神；
6、较强的沟通和自驱能力，能够在复杂业务环境下，站在共赢的角度寻求最优解决方案。
市场专员
【岗位职责】
1、负责市场相关方的沟通洽谈，系统了解其商务合作模式，寻找合作场景并跟进执行，维护良好外部形象；
2、负责市场活动的策划和执行，整合内外部的市场和媒体资源，并对资源的使用效率负责；
3、负责承接外部需求，跨部门沟通协同，推动项目完成，持续优化流程提升效率；
4、留意行业发展变化、同行动态和用户反馈，同步组织内部，发现市场机会。
【任职要求】
1、本科以上学历，有市场、商务、培训相关工作经验者优先考虑；
2、自信乐观，勤奋好学，具有高度的工作热情；
3、良好的沟通协调能力和团队合作精神，适应短期出差；
4、有市场分析能力和创新意识，能够快速适应市场变化。
产品经理
【岗位职责】
1、根据公司的发展战略和阶段定位，规划产品发展和制定阶段目标，管理产品开发过程；
2、负责产品的信息架构、功能、界面及交互设计，输出高质量的原型、流程和功能需求文档；
3、跟进UI设计人员的设计，确保产品效果图符合产品需求文档的要求；
4、跟进开发人员的开发，确保产品功能特性和交互符合产品需求文档的要求；
5、收集分析用户反馈和竞品信息，以便于挖掘用户的真正需求；
6、负责产品升级优化工作，从而提升用户的重购率等各项指标；
7、配合业务部门，收集其提出的各种需求和Bug，并且推进该任务执行；
7、负责产品功能培训以及完成公司交代的其他相关事宜。
【任职要求】
1、3年以上技术开发或产品设计经验； 有亚马逊卖家经验优先；
2、对互联网新产品有敏锐的嗅觉，有很强的产品设计能力，有B端或后端产品设计经验；
3、思路清晰，较强的表达能力，良好的跨部门沟通和项目协调能力，善于协调资源推动项目进展；
4、深入了解产品的研发和运营流程；熟悉用户体验、交互设计理论知识；思维开放、善于创新；较强的逻辑分析能力和数据敏感性；
5、基本的产品规划能力，熟练使用Visio、Axure、墨刀等工具撰写流程文档及设计原型；
6、抗压能力强；结果导向，对工作有责任心、积极主动完成工作。
后端开发
【岗位职责】
1、负责卖家精灵和优麦云产品的需求分析、架构设计及产品优化；
2、内部框架设计与核心代码的实现；
3、独立承担前后台功能模块的开发和测试；
4、监控并确保各系统的稳定运行及系统迭代。
【任职要求】
1、热爱互联网软件技术，热衷于贡献开源软件社区；
2、熟悉HTTP、TCP等通讯协议，了解JVM运行内幕；
3、Java基础扎实，熟练使用SSM等主流Java框架，并且理解其底层原理，理解常用的设计模式；
4、熟悉Dubbo、ES、MongoDB等相关技术；
5、熟练掌握MySQL、Oracle等任意一种数据库；
6、英文阅读流利；
7、能快速高效解决日常问题；
8、关注前沿技术，包括不仅限于Java、AI、前端技术；
9、优秀的技术、产品思维，善于思考产品与技术间的相辅相成。