一、亚马逊物流(FBA)
1. 定义与功能
亚马逊物流(Fulfillment By Amazon,简称FBA)是亚马逊为卖家提供的一种物流解决方案。卖家将商品批量发送至亚马逊运营中心,由亚马逊负责帮助卖家存储商品;当商品售出后,由亚马逊完成订单分拣、包装和配送,并为这些商品提供买家咨询、退货等客户服务。
2. 优势
提升曝光与销量:使用FBA的商品会带有Prime标记,更易触及亚马逊全球海量、优质的Prime会员,有助于提升曝光和销量。
快速配送:符合要求的商品将有资格享受亚马逊Prime隔日达或次日达服务,加快配送速度,改善客户体验。
专业客服:亚马逊使用当地语言为FBA商品提供全天候专业客服,帮助卖家回复买家咨询,减少时间成本。
节省人力物力:FBA帮助卖家节省在商品配送和售后服务方面的人力、物力和财力。
3. 适用情况
绝大多数产品都可以使用FBA,但卖家需提前了解亚马逊受限商品的相关政策与限制范围,如酒精饮料、汽车轮胎等禁运商品,以及易燃易爆易腐蚀性或其他在储存、处理或运输过程中会带来风险的商品。
二、亚马逊全球物流(AGL)
1. 定义与功能
亚马逊全球物流(Amazon Global Logistics,简称AGL)是亚马逊供应链整体解决方案中的关键一环,为FBA卖家提供稳定、高效、便捷的官方跨境物流服务。依托亚马逊强大的物流网络和运输基础设施及先进的技术,AGL将货物运输至多种仓储分销网络,满足卖家多元化的物流与仓储需求。
2. 优势
欧美单仓入库:优化的入库成本,支持优先入仓,运输时效更快更稳定。
运输方式多样:提供普船、快船两种运输方式,满足卖家不同运输时效需求。
价格优势:整柜不拆箱、大件不打托,亚马逊自营拼箱成本同比直降。
全程可视化管理:网上创建、管理及确认订单,物流状态全程可在线追踪,轻松管理月度账单。
多港口灵活出运:支持国内多个启运港出运,支持上门提货,全方位本地化服务。
3. 服务类型
海运整箱:服务覆盖范围广,包括美国、英国、德国、法国、西班牙、意大利等。
海运拼箱:灵活性高,整柜封箱,减少货损,适用于美国、英国、德国等。
快船:时效较快,每周航次保证,目的地优先卸载,入仓较快,主要适用于美国。
Ship to AWD:提供无忧仓储、节省费用、操作便捷等优势,主要适用于美国。
4. 开通流程
卖家可以通过亚马逊卖家平台或亚马逊全球物流订舱平台来开通AGL服务,并体验一站式的跨境物流管理。
综上所述,亚马逊物流服务通过FBA和AGL两大核心服务,为卖家提供了全方位的物流解决方案,帮助卖家在跨境电商领域取得更大的成功。